Продавец откажется возместить убытки потребителя, вызванные поломкой ноутбука и отсутствием аналогичных моделей
опубликован 24.01.2015, 11:20
Купил в начале декабря ноутбук, который в течение недели сломался. Экспертиза магазина признала заводской брак. В магазине предложили только возврат денег или обмен (с моей доплатой) на любой другой ноутбук, так как в наличии таких моделей нет и не будет. Ноутбук покупался в начале декабря, когда еще цены в магазинах были адекватными, сейчас на эти деньги я не могу купить даже самый дешевый ноутбук данного производителя.
Должен ли продавец компенсировать мне потери (убытки) на основании 18 статьи закона о защите прав потребителей, так как по его вине (продажа некачественного товара и долгая диагностика - 32 дня) я не могу купить теперь аналогичный товар за те же деньги?
добрый день,
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! К сожалению, нет
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии
Как добиться замены сломанного ноутбука в гарантийный период?
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?
Возможен ли возврат денег или обмен при неподходящем размере принтера
Отказ возврата денег за нерабочий автоматический выключатель - законное действие магазина?
Проблема с гарантией - Могут ли магазин заменить товар с другим артикулом?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут