Пересмотр гарантии - проблемы с возвратом денег за неисправный смартфон
Вопрос №5918719
из г. Бердск
опубликован 24.01.2015, 14:14
опубликован 24.01.2015, 14:14
24.07.14 г. был приобретен смартон. 12.11.14 г. был сдан в ремонт с неисправностью динамика. 12.12.14 г. был выдан смартфон, замена платы и динамика. 30.12.14 г. смартфон был сдан с аналогичной неисправностью. 24.01.15 г. неисправный смартфон пытаются вернуть со снятой гарантией по причине механических повреждений динамика. Указывают на небольшую вмятинку защитной сетки. Этой вмятинки не было и при повторной сдаче в ремонт она естественно не была зафиксирована работником сервис-центра. Написана претензия. Каковы шансы вернуть деньги за некачественный товар? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Шансы имеются. Недостаток Вашего смартфона является существенным, поскольку выявляется неоднократно.
Если необходима реальная помощь, обращайтесь на очную консультацию.
24.01.2015, 14:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Если требования в претензии мотивированы ссылками на нормы права то возврат денег возможен.
24.01.2015, 14:18
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 604
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 374
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Бердск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за неисправный смартфон - основания и претензия
Проблемы с смартфоном - поиск решения и возможность возврата денег
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Претензия на замену разговорного динамика смартфона в салоне МТС - возможность возврата денег вопреки произведенному ремонту
Сняли смартфон с гарантии так как на нем были вмятинки на корпусе не влияющие на работу устройства. Снял товар с гарантии сервис.
Проблемы с гарантией - как потребовать возврата денежных средств или замены неисправного смартфона?
Проблемы с ремонтом - отказ в замене смартфона без 3 актов о поломке. Как осуществить обмен?
Некачественное обслуживание - куда отправить претензию - магазину или сервисному центру?
Проблемы с динамиком в сенсорном телефоне Fly - как вернуть устройство продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут