Проблема с заказанной мебелью - неверные фасады и отсутствие информации в договоре. Как решить и к кому обратиться?
Вопрос №5931787
из г. Чита
опубликован 26.01.2015, 10:54
опубликован 26.01.2015, 10:54
Заказали мебель, при заказе менеджеру конкретно пальцем показывали, какие фасады и карнизы нужны. Он заверил нас, что на тех рисунке они не отражаются, но прописываются отдельно. Мебель привезли и оказалось, что фасады не такие. Начали просматривать договор, а там нет такой информации. Менеджер ее не указал, а мы не заметили. Сам менеджер утверждает, что мы отказались от фрезеровки попросили гладкие фасады. Мы с мужем вдвоем утверждаем обратное. Что делать и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите им претензию, а также обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор
26.01.2015, 11:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Окна ПВХ не сделали, деньги не вернули - Можно ли подать иск на менеджера?
Как вернуть деньги за неподходящий карниз, заказанный вместе с кухонным шкафом?
Оформление заказа в интернет-магазине - возможен ли договор оферты и как защитить права покупателя?
Проблемы с заказом мебели в ванную - фасад не соответствует размерам, исполнитель отказывается устранять ошибку
Клиент желает бесплатную замену фасадов на кухню - как решить проблему ошибки менеджера?
Доставка неправильных межкомнатных дверей - что делать при ошибке менеджера?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Проблема с заказанным шкафом - неправильно указанный цвет в договоре и требование доплаты за замену
Проблема с заказанными дверями - стекла не соответствуют описанию в каталоге, продавец отказывается заменить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут