Как вернуть деньги или получить альтернативный тур после аннулирования туристического продукта
Вопрос №5948180
из г. Серов
опубликован 27.01.2015, 20:01
опубликован 27.01.2015, 20:01
Скажите, пожалуйста!
В августе 2014 г. купил туристический продукт (путёвку в Тайланд о. Пхукет) на сумму 123000 рублей, эквивалентную 3165 американским долларам (суммы указаны в договоре). Дата вылета 31.01.2015 г. на 13 ночей. Подходит срок к нашему отпуску, а в турагентстве нас ставят перед фактом, что на сайте туроператора «Анекс тур» данный тур аннулирован. Есть только вылет с 01.02.2015 г. на 10 ночей (та же страна, тот же отель). Без доплаты нам предлагают данный туристический продукт, потому что цены в рублях оператор сделал практически такие же, как в августе 2014 г. Меня устраивает всё, кроме продолжительности отдыха.
Могу ли я настоять, чтобы в турагентстве мне подобрали путевку в долларовой стоимости (на 3165 долларов) и на 13 ночей в Тайланд о. Пхукет, либо вернуть деньги – 3165$?
Дополнительно хочу сообщить, что мне предлагали сначала вернуть деньги 123000 руб., но в течение 1,5-2 месяцев, учитывая ситуацию на валютном рынке, эти деньги еще сильнее обесценятся за такой срок. И еще меня попросили написать заявление на имя директора, что претензий к турагентству не имею, что я и сделал, хотя сейчас осознаю, что хотелось бы получить большее за свои деньги.
Спасибо. С уважением, Макаров Иван Владимирович.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! по какой причине тур аннулирован исходя из этого нужно смотреть что нужно сделать в данной ситуации! Вами тур когда был проплачен 100%?
27.01.2015, 21:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Претензия по поводу нарушения условий договора и задержки рейса в Турции
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Основание для иска туриста - нарушение прав потребителя и причинение вреда при выполнении обязательств по приобретению услуги
Возможная ошибка в договоре - турагенство требует доплату за питание ребенка в Крыму
Нарушение договора - Как защитить себя и призвать к ответственности турагенство в случае замены отеля без согласия клиента
Турагентство Санрайз Тур отказывается изменить время вылета или компенсировать после приобретения путевки. Это нормально?
Возврат денег за тур в Тайланд - как отказаться от поездки и решить вопрос с оформленным кредитом
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут