Могу ли я вернуть полную стоимость товара, в котором выявлен брак до истечения гарантийного срока?

Вопрос №594855 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2008, 13:39

23 апреля 2008 года в магазине «Тиффани», расположенном по адресу: СПб, Каменоостровский пр., 44 В (ООО «Капри»), мною были приобретены туфли женские Corso Como, 19-718-19-3, 36 размер. Стоимость товара 3990-00 рублей (кассовый чек 000010 от 23.04.2008 г.). При эксплуатации товара (до истечения гарантийного срока) были выявлены его недостатки, а именно, отклеивание каблука на правой полупаре со смещением при ходьбе. Я возвратила обувь и все требующиеся документы в магазин, взамен получила сохранную расписку. Магазин отправил обувь в "Центр независимой потребительской экспертизы", где не смогли выявить характер данного дефекта. Эксперт предложил проведение дальнейшей экспертизы с разрушением изделия для установления причины данного дефекта. От дальнейшей экспертизы я отказалась. Магазин предложил устранить данный дефект за свой счет и не взымать с меня расходы по проведению экспертизы. Я отказалась от этого предложения. Могу ли я вернуть полную стоимость товара, в котором выявлен брак до истечения гарантийного срока?

Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Юрий Геннадьевич

Адвокат Ульяновск, стаж 17 лет

5.0 1164 отзывa

Алена, думается что Вы правы и можете вернуть стоимость обуви. В течении гарантийного срока вина продавца презюмируется. Если он не докажет обратное, то виноват в преждевременном выходе из строя обуви - он.

Обращайтесь в суд.

С уважением.

23.06.2008, 13:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация