Изменения в договоре на оказание услуг связи - обязательность предупреждения клиента и ответственность оператора
опубликован 27.06.2008, 11:49
Имеется договор на оказание услуг связи, который содержит пункты, согласно которым оператор может в одностороннем порядке изменять прейскурант стоимости услуг и абонентский номер.
Обязан ли оператор предупреждать клиента об изменениях заранее и в письменном виде?
Если обязан, то какую ответственность он несёт за отсутствие предупреждений?
Извините, ошибся. Должно быть определено договором.
Галина Владимировна, приношу Вам свои извинения.
С уважением.
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Кирилл! А все это и должно быть расписано в договоре.Если в договоре нет обязанности предупреждать, то не обязан,а если есть такая обязанность, то обязан.Если предусмотрена договором ответственность, то несет, если нет, то не несет.В законе определены тольо необходимые и существенные условия любого договора.Все остальное- это воля сторон, его заключающих.Так называемая и провозглашенная СВОБОДА ДОГОВОРА .Удачи
Кирилл, оператор обязан предупреждать об изменении стоимости услуг. Законодательством предусмотрена возможность сделать это путем публикации объявления об этом в СМИ.
При нарушении этого правила оператор несе гражданско-правовую ответственность перед клиентом, включая возмещение причиненных убытков.
С уважением.
Кирилл! Если Юрий Геннадьевич сошлется на КОНКРЕТНУЮ НОРМУ ЗАКОНА,, а не общие слова о законодательстве в подтверждение своего ответа, я готова принести вам свои извинения за неправильный ответ.Пока я этого не делаю.
Кирилл, здравствуйте! Если позволите, выскажу отличную от мнений коллег точку зрения.
Согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителей, недействительны. И я считаю, что данный кабальный пункт договора можно попытаться признать недействительным в судебном порядке.
Иначе получается, что, заключая договор, что минута разговора стоит, к примеру, пять копеек, завтра я могу получить другую стоимость в сто рублей за минуту. Согласитесь, это неправильно.. То же касается и номера. Жду важный звонок - а у меня уже другой номер, о чем я даже и понятия не имею..
А вот по поводу ответственности - нет, ее быть не может, можно просто попробовать оспорить данный пункт договора.
Удачи Вам!
С уважением,
Харченко О.В.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Имеет ли оператор право отменить какие-то предоставляемые по договору услуги или изменить расценки?
Подача иска на оператора связи о возврате потраченной суммы без письменного договора
Обязаны ли предоставить заверенный прейскурант на услуги при расторжении договора?
Когда заказчик должен оплатить услуги после расторжения договора в одностороннем порядке
Правомерно ли введение абонентской платы оператором связи при условии изменения тарифов?
Приостановление оказания услуг в случае неоплаты - правомерность или навязывание платных услуг?
Договор на оказание услуг телефонной связи с номерами в кодах 096 и 095 - вопросы о сохранении номера и правомерности пункта 7.2.
Неполучение услуг связи - возможность ссылки на прекращение оказания услуг оператором
Незаконные изменения условий договора связи оператором
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут