Проблемы с полученным заказом - разводы и царапины на очках
Вопрос №5984803
из г. Челябинск
опубликован 31.01.2015, 21:07
опубликован 31.01.2015, 21:07
27 января я получила свой заказ очки с прогрессивными линзами.
Врачь ещё раз всё проверил, я посмотрела очки были в разводах, я попросила протереть, но разводы не убрались, потому что у них не было чистой салфетки.
Я осмотрела очки подписала все документы. И поехала домой.
Дома я протёрла очки со спреем для очков и своей чистой тряпочкой для очков.
И обнаружила царапину на левой линзе. Рассмотрев внимательно, я поняла что царапины три маленьких по 5-7 милиметров на правой, и такие же на левой.
Документы подписаны, о приёме что притензий не имею.
Но ходить в оцарапаных очках не могу.
Линзы стоят 10200+6100 оправа итого я отдала 16300, за очки которые не могу носить.
Я могу обратится к ним с претензией?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Алёна!
Да, можете. При установлении вины оптики причинённый вред подлежит возмещению.
31.01.2015, 21:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по качеству - Что делать, если заказанные очки имеют царапины и разводы?
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Проблемы с очками - повторные трещины и выпавшие линзы - что делать?
Проблемы с прогрессивными очками - неправильное расположение линз и оправы, требуют решения
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Будет ли возвращена стоимость услуги изготовления при возврате очков с прогрессивными линзами?
Неверно подобранные линзы - можно ли вернуть очки с линзами на заказ?
Ошибочно установленная линза - претензия и требования к изготовителю очков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут