Проблемы с заказанными очками - разводы и царапины

Вопрос №5987863 из г. Челябинск
опубликован 01.02.2015, 12:51

Я заказала очки в оптике, и получила заказ 27 января я получила свой заказ очки с прогрессивными линзами.

Врачь ещё раз всё проверил, я посмотрела очки были в разводах, я попросила протереть, но разводы не убрались, потому что у них не было чистой салфетки.

Я осмотрела очки подписала все документы. И поехала домой.

Дома я протёрла очки со спреем для очков и своей чистой тряпочкой для очков.

И обнаружила царапину на левой линзе. Рассмотрев внимательно, я поняла что царапины три маленьких по 5-7 милиметров на правой, и такие же на левой.

Документы подписаны, о приёме что притензий не имею.

Но ходить в оцарапаных очках не могу.

Линзы стоят 10200+6100 оправа итого я отдала 16300, за очки которые не могу носить.

Я могу обратится к ним с претензией? Прошло пять дней с заказа, я работаю, и не могла обратиться раньше.

Экспертиза может показать, что повреждения были получены во время изготовления очков?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ушаков Олег Викторович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.9 2043 отзывa

Алена, если экспертиза подтвердит получение царапин в результате изготовления. то обращайтесь с претензией к оптике . В случае отрицательного ответа - в суд. Удачи.

01.02.2015, 12:57

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказанными очками - разводы и царапины

Похожие вопросы