Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблемы с кузовным ремонтом - как решить спор с официальными дилерами и восстановить поврежденные детали

Вопрос №5992082 из г. Пушкино
опубликован 01.02.2015, 23:34

Отдал машину на кузовной ремонт к оф дилерам, должны были заменить и покрасить бампер автомобиля и заменить нижнюю пластиковую решетку. Запчасти были куплены мной официальные в интернет магазине и привезены им в назначенный день. Машина сразу проходила ТО 30000 и кузовной ремонт. Она находилась у дилера 6 дней, в срок машину не отдали, задержали на один день. Я приехал за машиной, оплатил работы, хотел ее забирать, а выяснилось что сломано одно крепление омывателя передних фар и с одной стороны фара не омывается. Я стал требовать возврат оплаченных денег и ремонт омывателя который они сломали сами, заказ-наряд на получение машины, подписанный мною ранее я перечёркнул, написал претензию с чем я не согласен. Машину в таком виде я забирать отказался и уехал. Как правильно мне поступить дальше в этой ситуации?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

В письменном виде предъявите претензию с требованием ремонта сломанных частей . в случае отказа- следует обращаться в суд.

02.02.2015, 00:54

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.9 752 отзывa

Деньги вы можете взыскать только в судебном порядке.

01.02.2015, 23:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Блаута Николай Николаевич

Юрист из города Белгород, стаж 10 лет

4.9 103 отзывa

Составьте акт осмотра с представителем сто, напишите претензию и забирайте машину. Обратитесь к эксперту для установления причины поломки, потом пишите опять претензию и в случае отказа,.умолчания обращайтесь в суд в порядке защиты прав потребителей.

01.02.2015, 23:38

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте. То, что вы перечеркнули заказ-наряд не означает, что те работы которые они планировали выполнить они не выполнили. Тут вопрос в другом. что они просрочили выполнение работ на один день, и что в результате одной работы по вине дилера возникли другие. Поскольку вы подали им претензию, то придется ждать от них письменного ответа и только потом вы сможете обратиться в суд. Если понадобиться помощь звоните на номер 925-263-46-53 или 916-311-23-75

02.02.2015, 20:01

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Тут даже вопрос не только в возврате денег, а в том обязаны ли они теперь починить свои же поломки? Когда машина отдавалась в ремонт в бумаге никаких недостатков с моей стороны не указывалось и омывателя работал.

01.02.2015, 23:47

Спросить юриста

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Устранить недостатки они обязаны. Постарайтесь объяснить им. что если они их не устранят, то в судебном порядке им это может обойтись намного дороже, т.е. с них помимо обязанности устранить неполадки за их счет. вы также сможете потребовать неустойку за неисполнение обязательств в порядке ст. 395 з каждый день просрочки 3% от стоимости работ, услуги юриста, если таковым воспользуетесь и деньги за экспертизу, которая будет проводиться для установления причины неисправности. Думаю на них это подействует.

02.02.2015, 20:05

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

А как можно добиться правды без суда?Ведь на сколько я знаю что если ты забрал машину ,пусть даже и составлен акт,выехал за двери ремонта и это уже только мои проблемы и даже в суде не докажешь

01.02.2015, 23:54

Спросить юриста