В какие сроки продавец обязан заменить гарантийный товар вышедший из строя, заключение гар. мастерской есть.
Вопрос №6004133
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.02.2015, 10:48
опубликован 03.02.2015, 10:48
В какие сроки продавец обязан заменить гарантийный товар вышедший из строя, заключение гар. мастерской есть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 20 КАЛЕНДАРНЫХ дней, с момента обращения потребителя с ТАКИМ требованием к продавцу некачественного товара.
03.02.2015, 11:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 34 минуты
Добрый день! В случае обнаружения потребителем недостатков и предъявления требования о замене товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества - в течение 20 дней со дня предъявления требования.
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, т.е. на товар, который не был в употреблении.
При замене товара гарантийный срок на новый товар исчисляется заново, со дня его передачи потребителю.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, закон позволяет произвести замену в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Удачи Вам.
03.02.2015, 11:23
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата вышедшего из строя телевизора без гарантийного ремонта - правила и сроки возврата от продавца
Права потребителя при выходе из строя водонагревателя в период гарантии - возврат денег или аналогичный товар
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Вопрос: Обязан ли магазин обменять мне товар на анналогичный, т.к. гарантийный срок еще не закончен и в какие сроки?
В гарантийной мастерской мне сказали, что они занимаются только гарантийным ремонтом и не дают никаких заключений.
Обязан ли заменить застройщик вышедший из строя газовый счетчик, если дом на гарантии?
Обязанности УК - срок замены вышедшего из строя общедомового прибора учета отопления
Что делать, если автодилер нарушает сроки замены вышедшей из строя гарантийной мультисистемы. Спасибо.
Проблема с качеством телефона - продавец отказывается вернуть деньги, требует заключение гарантийной мастерской
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут