Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ирина

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Курск, 04.02.2015, 10:58

Проблемы с ипотекой - банк списал деньги неправильно и требует оплатить просрочку

Вопрос №6014137 из г. Курск
опубликован 04.02.2015, 10:58

Платим по ипотеке уже 11 месяцев, всегда в срок. В январе 2015 года муж внес очередной платеж вовремя. Деньги поступили на счет и были списаны (муж брал выписку со счета). Через несколько дней позвонили из банка с требованием внести очередной платеж. Поехали в банк, там выяснилось, что у них произошел сбой в программе и наши деньги списали в счет неустойки. Нам сказали привезти повторно копии всех документов на квартиру и копию кредитного договора, что мы и сделали почти неделю назад. Сегодня пришло смс от банка с требованием оплатить просроченную задолженность с угрозами передать наш долг коллекторам. Подскажите, как нам правильно поступить в этой ситуации. Очень напрягают попытки давить на психику. И еще вопрос - есть еще потребительские кредиты, которые мы тоже пока исправно платим. Но сейчас складывается очень сложная финансовая ситуация, поскольку у меня за последние полгода зарплата сократилась вдвое и у мужа ожидается тоже сокращение зарплаты. Как нам выйти из этой ситуации с наименьшими потерями? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хромых Лариса Георгиевна

Адвокат Москва, стаж 25 лет

4.9 2413 отзывов

Здравствуйте!

Если платеж произвели своевременно - списание комиссий незаконно. Нужно написать претензию и потребовать возврата данной денежной суммы и зачисления в счет своевременного платежа.

Если нужна будет помощь - обращайтесь, но услуга платная.

Удачи Вам!

05.02.2015, 08:38

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57143 отзывa

Главное - ипотека - ее и платите.

с банком письменно решайте проблему с зачислением платежа.

УДАЧИ ВАМ

04.02.2015, 11:07

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Курилова Марина Алексеевна

Адвокат из города Чапаевск, стаж 27 лет

4.7 6802 отзывa

Добрый день, надо обратиться с письменной претензий на имя управляющего банком, в которой изложить требования о зачислении платежа в срок. Приложить копию платежного документа. Ждать ответ.Копию с отметкой о вручении претензии сохранить. Решать проблему вплоть до обращения в суд.

С уважением, Курилова М.А. г. Курск. 8-906-572-55-04.

04.02.2015, 13:25

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ипотекой - банк списал деньги неправильно и требует оплатить просрочку

Похожие вопросы