Проблема с расторжением договора с Ростелекомом из-за требования вернуть сломанный модем
Вопрос №6015172
из г. Красноярск
опубликован 04.02.2015, 12:35
опубликован 04.02.2015, 12:35
Договор с ростелекомом на телефон и интернет через АДСЛ-модем. Этот модем в процессе эксплуатации мы выкупали у ростелекома, платили. Года 3 назад он сломался и нас отправили в сервисный центр ростелекома где сообщили что он не рабочий. Мы поставили новый другой модем после этого. А модем который выкупали у ростелекома естественно выбросили раз он неисправный. Теперь когда сменили место жительства нам нужно расторгнуть договор с ростелекомом, а они не расторгают а требуют вернуть им их сломанный модем. Я в шоке. Ну не отдавать же им наш рабочий модем. Как быть и что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не делать.
Письменно извещайте о расторжении договора - и ваша обязанность по его оплате прекращается.
По модему - пусть подают в суд - проиграют.
УДАЧИ ВАМ
04.02.2015, 12:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день,Наталья!Во избежание суда можете предоставить акт-приема передачи оборудования с пометкой о том,что модем у Вас выкуплен.Ростелеком не имеет право у Вас его требовать.Если вопрос не решается, подайте жалобу в Роспотребнадзор.
04.02.2015, 20:44
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный смартфон сломался на следующий день
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон, сервисный центр предлагает только замену
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблема с антенной после ремонта телефона по гарантии
Проблемы с сенсорным телефоном после ремонта - отказ магазина в ответственности
Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?
Проблемы с ремонтом телефона - найти нечего, залитие и отказ в деньгах или замене
Расторжение договора с Ростелекомом - как действовать, если требуют оплату за ненужное оборудование?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут