Проблема с оплатой связи через POS-терминал - деньги списаны, но не поступили на счет супруга
Вопрос №6019954
из г. Тольятти
опубликован 04.02.2015, 20:45
опубликован 04.02.2015, 20:45
Проблема следующая. Вчера мной через POS-терминал в офисе компании Мегафон была произведена оплата связи по номеру моего супруга. Чек электронного терминала по какой-то причине не был распечатан, кассир выдала мне товарный чек. Деньги со счета карты списали, но по настоящее время не поступили. С боем выяснила, что деньги не поступили и надо оформлять возврат и прочее. Для этого компания требует, чтобы я посетила для начала свой банк, сделала детализацию по счету карты на бумаге и лично принесла в филиал. Электронный формы и запросы, сделанные мной через интернет-банк принимать отказываются. Как справиться с проблемой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте претензию в офис Мегафона- пусть сами разбираются, при отказе - подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
04.02.2015, 20:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 243
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 530
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Проблема с зачислением платежа на кредитную карту через терминал - как вернуть деньги?
Непредвиденные комиссии и возврат средств - могу ли я потребовать вернуть деньги с терминала интернет-провайдера?
Отказ банка АО Тинькофф предоставить копию платежного поручения вызывает вопросы о приватности и контроле над собственными
Отказ банка в возврате или переводе средств после оплаты коммунальных услуг через терминал - что делать?
Проблемы с оплатой кредита через киви терминал - отсутствует чек, служба поддержки не доступна, хозяин терминала не отвечает
Пропал платеж за интернет - деньги списали, но услуга не оплачена. Как разобраться и вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег через терминал Кампей - потерян чек и накопление процентов
Проблемы с получением сдачи в ТЭО Алиэкспресс - кто должен вернуть деньги на телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут