Проблема с возвратом денег через терминал Кампей - потерян чек и накопление процентов

Вопрос №5192763 из г. Нижний Тагил
опубликован 23.10.2014, 15:51

Через терминал Кампей я внесла деньги на счёт тинькоф банка, средства поступили, но через 2 дня терминал забрал со счёта эти деньги. Банк звонит нам, что деньги не поступили, но в личном кабинете видно поступление и снятие этой суммы. Втечении 3 месяцев Кампей кое как перечислил эти деньги, за это время чек вагорел и мы запросили у терминала копию, на что сотрудник сказал что мы вам вернули средства, никакого чека не будет. Чек нужен для банка. Накопились проценты, кто виноват, Что нам делать.?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

обращайтесь с письменной претензией к платежному оператору, а если откажет, то с жалобой в Роспотребнадзор или суд.

23.10.2014, 15:55
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты