Задержка в возврате средств с интернет-магазина - каковы правила и как ускорить процесс?
Вопрос №6033050
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.02.2015, 10:48
опубликован 06.02.2015, 10:48
Через интернет магазин заказал горные лыжи и ботинки, оплатил картой, все было в ниличие, после оплаты сообщили, что увы товара в лачиние нет. Предложили замену, но она не подходит, прошу вернуть деньги, говорят, что деньги в обороте и смогут вернуть их только в течение 30 дней. Насколько это законно? И что можно привести как аргумент для более быстрого возврата средств. Могу по электронной почте отправить переписку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Не законно-пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
06.02.2015, 10:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за бракованный товар в интернет-магазине - что делать в данной ситуации?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Проблема с заказом в интернет магазине - что делать дальше?
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Проблемы с возвратом денежных средств за товар с дефектом - как решить ситуацию с интернет-магазином и производителем?
Задержка возврата денежных средств после ошибки при оплате в интернет-магазине - что делать?
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Проблема с возвратом средств после заказа на plantar.ru - как найти решение?
Проблемы с заказом и возвратом денег в интернет-магазине Dusevoi в Санкт-Петербурге
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут