Проблемы с косметикой - пытаюсь вернуть и расторгнуть договор

Вопрос №6038455 из г. Астрахань
опубликован 06.02.2015, 22:11

Пытаюсь вернуть косметику и расторгнуть кредитный договор. Пользовалась три недели, косметика вызвала аллергию на лице. Есть справка от дерматолога - аллергодерматит. На первую претензию уже получила отказ. Воспользовалась косметикой повторно (ради дела), получился результат ещё хуже, сразу посетила дермовенеролога областного кож-вен диспансера - аллергический контактный дерматит после применения Дешели. Хочу отправить претензию №2 + в головной офис в Москве. Как вы думаете в суде пройдёт справка №2, или мне опять придётся мазаться этой дрянью для суд мед экспертизы.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мешков Сергей Александрович

Юрист Москва

4.7 41 отзыв

Все зависит от того, что указано в инструкции к косметике: указано ли на вещества, из которых она сделана, может ли вызвать аллергическую реакцию или нет. В прочем любое вещество может вызвать аллергию у человека, который даже не знает что у него есть аллергия. Вопрос требует детально исследования.

06.02.2015, 22:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том, что при оформлении кредита. меня убедили, что косметика из натуральных компонентов и вызвать аллергию не может, поэтому я её и купила . Инструкцию мне читать не давали, а кредит я считаю мне подсунули обманным путём. Интересно, а могу я через прокуратуру требовать изЪятие видеозаписи с моим пребыванием на данной презинтации

06.02.2015, 22:35

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31121 отзыв

Елена, претензия написана - Вам отказали.

Всё - обращаемся в суд. Зачем повторные претензии?

Убеждать эти лже-косметологи могут в чем угодно. А вот тест на аллергию до проведения процедуры - обязаны были провести.

Так что у вас очень хорошие шансы на расторжение договора и взыскании неустойки с компенсацией морального вреда. Аллергию лечили? Деньги тратили?Если да, то это тоже подлежит взысканию

06.02.2015, 22:47

Спросить юриста