Проблемы с возвратом денег за отмененный заказ шкафа - Что делать в данной ситуации?
Вопрос №6038508
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.02.2015, 22:09
опубликован 06.02.2015, 22:09
28.12.2014 был сделан заказ на изготовление шкафа по образцу (магазин Мебель Санкт-Петербург, Пушкин ул магазейная д 29 тел 4668021) и оплачен аванс в размере 5000 руб.
На следующий день заказ ДУМА 002 030 от 28.12.2014 был аннулирован, написано заявление на имя Генерального директора ООО СКО 1 Коновавлова и приложен чек на 5000 руб. Магазин отказался произвести расчет, сказали что смогут осуществить возврат 4 января 2015.
Из-за болезни покупательница (пенсионерка, 80 лет) не смогла прийти в магазин и написала заявление с просьбой произвести расчет с представителем.
06.02.2015 представителю вернули 3500 рублей, мотивируя это тем, что стоимость сборки и доставки они не возвращают.
Какие действия можно предпринять? 1500 для пенсионерки - большие деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите письменную претензию в магазин с требованием вернуть всю сумму предоплаты
06.02.2015, 23:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Задержка и некачественное изготовление заказанного шкафа - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Правомерность оплаты полной стоимости сборки мебели после покупки по скидке – рассмотрение случая
Условия заказа мебели - Возможность отказаться от сборки после доставки и оплаты
Магазин требует оплатить 15% за отказ от доставки шкафа - что делать?
Как вернуть деньги за невыполненный заказ дивана - опыт покупателя
Отказ возврата товара - правомерность действий розничной сети
Как вернуть деньги за невыполненный заказ мебели - данный случай и действия покупателя
Мной был внесен аванс в размере 8600 руб. Фактически срок изготовления и установки был превышен на 42 дня
Как вернуть неподходящую мебель в магазин и что делать, если возврат не предусмотрен законом - советы эксперта.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут