Проблемы с батареей нового телефона - что делать?
опубликован 09.02.2015, 22:13
Необходимо предъявить претензию на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В течении 15 дней со дня передачи потребителю товара при обнаружении любого недостатка производственного характера потребитель по своему выбору вправе предъявить любое из требований предусмотренных ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно: - потребовать замены на товар этой же марки (модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По истечению 15 дней со дня передачи потребителю товара требования о замене товара или о возврате уплаченной за него суммы в отношении телефона (смартфона) с сенсорным экраном имеющего недостатки подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара (согласно преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей существенный недостаток это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
Подавайте иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Возможно ли обменять телефон после 20 дней использования из-за проблемы с батареей?
Недовольство покупкой в Евросети - телефон не соответствует требуемым характеристикам и отказ в возврате
Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона
Проблемы с быстрой разрядкой телефона - претензии к продавцу и возможность замены на другую модель
Проблемы с зарядкой телефона - что делать, если батарея быстро садится и не держит заряд
Проблемы с зарядкой - Как вернуть купленный в кредит телефон, который не соответствует заявленной емкости батареи?
ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА ТЕЛЕФОНА В МАГАЗИН СВЯЗНОЙ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ - ПРИЧИНА - БЫСТРОЕ РАЗРЯЖАНИЕ
Проблемы с батареей и зарядкой - Как вернуть деньги или получить новый iPhone 6?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут