25 ноября 2014 г. был оформлен договор потребительского кредита по программе Авто кредитование (№ договора.
Вопрос №6061126
из г. Москва
опубликован 10.02.2015, 04:57
опубликован 10.02.2015, 04:57
25 ноября 2014 г. был оформлен договор потребительского кредита по программе Авто кредитование (№ договора С04101135285) в ООО Сетелем Банк (ОГРН 1027739664260, лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 2168 (бессрочные), место нахождения:Российская Федерация, 125040, г. Москва, ул. Правды, дом 26). На следующий день 26 ноября 2014 г. договор был расторгнут (аннулирован) в связи с отказом покупки автомобиля. Все заявления о расторжении договора были приняты. Но банк пояснил, что аннулирование возможно только через месяц (в договоре нет такого пункта) и что придется оплатить за один месяц по аннулированному графику. Приняли заявление о досрочном погашении на 12.01.2015 г. Пришлось оплатить за один месяц. (21,889.39 РУБ). По закону должны были оплатить только за один день! 13 января 2015 г. банк должен был уведомить нас о расторжении (аннулировании). Но банк выдал следующее, что расторжение договора не возможно по причине того, что на меня стоит штраф за не предоставление ПТС в размере 5000 рб. ПТС они не имели право требовать, так как товар не куплен и наложение штрафа незаконно. После каждодневного звонка штраф сняли.
После аннулировать вовсе отказались, мотивируя тем, что страховая компания Метлайф еще не выплатила им сумму по страховке (107577,93 рб). После многочисленных заявлений и писем в адрес банка они выдали следующее, что требовать обратно страховую сумму это не в их компетенции и что мы должны сами разобраться. Когда как это страховая компания была единственным условием положительного одобрения на кредит. И заявления на расторжение были написаны в банк и в том числе и в эту прикрепленную страховую компанию. Тем не менее, в конце января через 2 месяца только узнаем об этом, ранее об этом не говорилось сотрудниками банка, что мы сами должны договариваться о возврате страховой суммы. Страховая компания, как только узнала об этом (после нашего обращения) сразу же перечислила обратно деньги, но удержав при этом за 2 месяца. После нам сообщили из банка, что нужно заново заказать досрочное погашение через месяц и оплатить не достающую сумму в размере 1450 рб. Так же и говорили 26 ноября 2014 г. Через сайт банка Сетелем (cetelem.ru) войдя в личный кабинет можно проследить за кредитным договором и там видно, что все деньги на месте и находятся на моем счете. И с этого счета теперь каждое 9 число (график платежей) снимают 22511 рб. незаконно, так как кредит по настоящему аннулирован и не был использован мной. И банк не собирается аннулировать этот договор. Теперь это уже понятно, так как каждый раз у них обоснования меняются. Считаю, что нарушены все мои права по ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» в том числе и банковские законодательства. Подозрение на Банк Сетелем в махинации.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
134
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Исковое заявление в суд по вопросу возврата денежных средств при расторжении договора с медицинским центром
Как расторгнуть договор о предоставлении кредита на покупку авто и избежать переплат банку?
Как я купила норковую шубу в кредит и вернула ее из-за производственного брака
Банк требует уплаты неувязочных штрафов и изменения условий кредитного договора - возможно ли такое?
Спор о расторжении договора потребкредита - банк требует проценты, заемщик считает их необоснованными
Проблема с расторжением договора добровольного страхования в банке - возможные пути решения
Вопрос возможности досрочного расторжения договора комплексного ипотечного страхования для смены страховой компании
Спор о предоставлении смс-услуги включенной в кредитный договор - правомерны ли действия банка и возможность подачи претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут