25 ноября 2014 г. был оформлен договор потребительского кредита по программе Авто кредитование (№ договора.
Вопрос №6061126
из г. Москва
опубликован 10.02.2015, 04:57
опубликован 10.02.2015, 04:57
25 ноября 2014 г. был оформлен договор потребительского кредита по программе Авто кредитование (№ договора С04101135285) в ООО Сетелем Банк (ОГРН 1027739664260, лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 2168 (бессрочные), место нахождения:Российская Федерация, 125040, г. Москва, ул. Правды, дом 26). На следующий день 26 ноября 2014 г. договор был расторгнут (аннулирован) в связи с отказом покупки автомобиля. Все заявления о расторжении договора были приняты. Но банк пояснил, что аннулирование возможно только через месяц (в договоре нет такого пункта) и что придется оплатить за один месяц по аннулированному графику. Приняли заявление о досрочном погашении на 12.01.2015 г. Пришлось оплатить за один месяц. (21,889.39 РУБ). По закону должны были оплатить только за один день! 13 января 2015 г. банк должен был уведомить нас о расторжении (аннулировании). Но банк выдал следующее, что расторжение договора не возможно по причине того, что на меня стоит штраф за не предоставление ПТС в размере 5000 рб. ПТС они не имели право требовать, так как товар не куплен и наложение штрафа незаконно. После каждодневного звонка штраф сняли.
После аннулировать вовсе отказались, мотивируя тем, что страховая компания Метлайф еще не выплатила им сумму по страховке (107577,93 рб). После многочисленных заявлений и писем в адрес банка они выдали следующее, что требовать обратно страховую сумму это не в их компетенции и что мы должны сами разобраться. Когда как это страховая компания была единственным условием положительного одобрения на кредит. И заявления на расторжение были написаны в банк и в том числе и в эту прикрепленную страховую компанию. Тем не менее, в конце января через 2 месяца только узнаем об этом, ранее об этом не говорилось сотрудниками банка, что мы сами должны договариваться о возврате страховой суммы. Страховая компания, как только узнала об этом (после нашего обращения) сразу же перечислила обратно деньги, но удержав при этом за 2 месяца. После нам сообщили из банка, что нужно заново заказать досрочное погашение через месяц и оплатить не достающую сумму в размере 1450 рб. Так же и говорили 26 ноября 2014 г. Через сайт банка Сетелем (cetelem.ru) войдя в личный кабинет можно проследить за кредитным договором и там видно, что все деньги на месте и находятся на моем счете. И с этого счета теперь каждое 9 число (график платежей) снимают 22511 рб. незаконно, так как кредит по настоящему аннулирован и не был использован мной. И банк не собирается аннулировать этот договор. Теперь это уже понятно, так как каждый раз у них обоснования меняются. Считаю, что нарушены все мои права по ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» в том числе и банковские законодательства. Подозрение на Банк Сетелем в махинации.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Исковое заявление в суд по вопросу возврата денежных средств при расторжении договора с медицинским центром
Как расторгнуть договор о предоставлении кредита на покупку авто и избежать переплат банку?
Как я купила норковую шубу в кредит и вернула ее из-за производственного брака
Банк требует уплаты неувязочных штрафов и изменения условий кредитного договора - возможно ли такое?
Спор о расторжении договора потребкредита - банк требует проценты, заемщик считает их необоснованными
Проблема с расторжением договора добровольного страхования в банке - возможные пути решения
Вопрос возможности досрочного расторжения договора комплексного ипотечного страхования для смены страховой компании
Спор о предоставлении смс-услуги включенной в кредитный договор - правомерны ли действия банка и возможность подачи претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут