Продавец отказал в замене видеорегистратора после прекращения работы через 17 дней

Вопрос №6061596 из г. Владивосток
опубликован 10.02.2015, 07:31

31 декабря купила видеорегистратор. При покупке проверить не удалось, т.к. зарядки аккумулятора хватило только на включение. Вышло на экране приветствие и после этого видеорегистратор отключился. Продавец сказал, что в машине все подключите, батарея зарядится и он заработает. С 1 по 14 мы уехали в отпуск. Регистратор пролежал в коробке. А с 15 января подключили и 2 дня я с ним прокаталась в надежде что он зарядится и заработает. Но чудо не произошло. 17.01 я сдала его в магазин. Менять на другой не смогли, т.к. нет такого же, и не стали - сослались что по срокам опоздала. В Законе прописаны 14 календарных? Дней? С учетом праздничных дней или новогодние 4 дня могут быть исключением?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

10.02.2015, 07:34

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кайгородцев Игорь Николаевич

Юрист из города Курган

4.8 885 отзывов

Предьявляйте притензию продавцу. с одним из требований. указанных в ст.18 ЗПП. Срок в 14 дней не Ваш случай. Так же вызывает сомнение отнесение видеорегистратора к технически сложным товарам.

10.02.2015, 11:45

Спросить юриста