Проблема с телевизором Sony - отсутствие гарантийного обмена и дефект при включении – что делать?

Технически сложный товар нельзя просто так сразу вернуть и получить деньги. Вам нужно обращаться в сервисный центр по гарантии и официально сдавать телевизор для оценки качества. Если сервисный центр признает брак, то вам должны вернуть деньги, либо заменить телевизор на новый.

Если сервисный центр не возвращает деньги, то вы делаете независимую экспертизу и уже возвращаете деньги через суд. Это намного дольше и трудозатратнее, но выгоднее по деньгам может получиться.