Проблема с возвратом мебели - продавцы отказываются вернуть деньги
Вопрос №6063307
из г. Курган
опубликован 10.02.2015, 11:20
опубликован 10.02.2015, 11:20
31.01.15 я приобрела мебель для спальни. При покупке сомневалась с оттенком, продавцы уверили, что если цвет не подойдет я смогу все вернуть. Через 3 дня я убедилась, что мебель не того цвета и написала заявление на возврат. Продавцы устно сказали, что деньги мне не вернут. Товар со склада я не забирала. Подскажите, что мне делать...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается, можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
10.02.2015, 11:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие вопросы
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Возврат денег за мебель в соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей
Возврат или замена приставной тумбочки из мебельного магазина - возможно ли это после получения товара?
Проблема с заказанным товаром - несовпадение цвета и предложение двух путей решения
ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар
Проблема с цветом заказанного кресла - отказ в возврате. Как решить данную ситуацию?
Возможно ли вернуть или обменять платье из свадебного салона, отличающееся цветом от заказанного?
Проблема с вставками другого цвета - как вернуть мебель при покупке по каталогу?
Проблема с цветом - несоответствие кресла и дивана из одной коллекции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут