Возможность возврата или обмена портативной игровой консоли после появления неисправностей - права и варианты

Вопрос №6068886 из г. Елец
опубликован 10.02.2015, 21:08

Была заказана через интернет-магазин и получена в местном представительстве фирмы портативная игровая консоль. Спустя примерно 20 дней начала глючить и зависать. Механических повреждений не имеет. Имею ли я право вернуть ее в магазин и получить уплаченные деньги, либо выбрать обмен на другой товар? Или теперь только ремонт? Обязаны ли мне предоставить аналогичный товар на период диагностики или ремонта - ведь в перечень товаров, на которые это правило не распространяется, данный товар не входит? При извещении о дате и времени проведения экспертизы могу ли я, во избежание недоразумений, принести ее с собой, или обязан сдать ее заранее? И что при этом делать, если вынесение заключения потребует нескольких дней?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

10.02.2015, 21:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата или обмена портативной игровой консоли после появления неисправностей - права и варианты

Похожие вопросы