Проблемы с доставкой телефона через FedEx - за 15 дней заказ так и не доставлен, требуют дополнительную оплату
Вопрос №6071991
из г. Москва
опубликован 11.02.2015, 10:16
опубликован 11.02.2015, 10:16
Я через интернет из дубая заказал телефон. Они отправили телефон через fedex. Сказали что через 3 дня я получу телефон. Но уже прошло 15 дней. Они говорят что fedex задерживает и за каждый ден мне придется платить для fedex. Отправляю денги через western union. Что мне делат или как вернут денги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Поскольку товар задерживается, то вы как потребитель имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать с данной организации уплаченные вами денежные средства. При этом поскольку его доставка происходит не по вашей вине, то и платить за каждый день просрочки должны не Вы, а тот кто задерживает доставку товара.
11.02.2015, 10:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Добрый день вы имеете права отказаться от товара и получить свои деньги, так как вы еще не получили товар. Возврат денег компанией должен быт осуществлен в полном объеме вам. Если ли же магазин не возвращает вам денежные средства тогда вы вправе выставить магазину претензию, в течении 10 рабочих дней магазин должен вам дать ответ. Далее если конфликт не будет исчерпан до суда, подавайте иск в суд
11.02.2015, 14:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошеннической покупки через Western Union?
В интернете телефон заказал сказали деньги предоплата отправил деньги они меня уже две недели телефон не отправляют.
Проблема с возвратом денег за обувь из интернет-магазина Adidas
Как вернуть деньги за не полученный телефон, купленный в интернете?
Задержка в возврате денег после отмены заказа - что делать и можно ли обратиться в полицию?
Как вернуть переведенные деньги через Western Union в Крыму - срочное решение проблемы
Опыт мошенничества на avito.ru - как вернуть деньги после продажи дорогостоящей видеокамеры в Англию?
Как вернуть оплаченные через интернет деньги после неправильной доставки товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут