Проблемы с покупкой - Как решить спор о возврате денег за сапоги, купленные по ошибочной информации
Вопрос №6081354
из г. Самара
опубликован 12.02.2015, 10:40
опубликован 12.02.2015, 10:40
День добрый, меня зовут Вера я из Самара. Я 17.10.2014 купила сапоги осенние, консультант отдела, сказала что они кожаные и растянутся при носке, мне надо было чтобы они застегивались, после того как я надену джинсы, сапоги я мерила, когда было в колготках. При носке сапоги не растянулись и я решила их сдать в магазин опираясь нас статью 10 закона о ЗПП. 11.11.2014 года я написала претензию в магазин, указав что меня консультант ввел в заблуждение. Просила вернуть мне за сапоги деньги. Поступил отказ. Я написала жалобу в Роспотребнадзор 15.12.2014 г, ответа до сих пор нет. Подскажите что мне делать дальше? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 54 секунды
Вы вправе обратиться с иском в суд. Нужна будет помощь- обращайтесь.
12.02.2015, 13:59
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Неприятное качество - Купленные сапоги разошлись, но магазин игнорирует претензию
Проблемы с качеством - Возврат бракованных сапогов и отказ продавца в возврате денег
Проблема с качеством - Купленные в магазине Кари кожаные сапоги лопнули через три дня
Купленные короткие кожзам сапоги имеют дефекты после одного раза носки - появление подкожной ткани и стертая кожзам.
Что мне делать дальше и как доказать, что магазин неправ?
Как вернуть кожаные сапоги с порванным задним швом в магазин Respect и получить деньги?
Проблема с покупкой матраса - отказали в возврате денег после возврата товара
Проблемы с купленными сапогами - Отклеивающаяся стелька, растянутый шов и сложности с гарантийным обслуживанием
Проблема с кожаными сапогами - гарантийный случай или порезы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут