Что делать, если сумма была неправильно списана с дебетовой карты и создан неразрешенный овердрафт

Вопрос №6082079 из г. Москва
опубликован 12.02.2015, 12:05

Как быть в данной ситуации. 17.12.2014 у меня с Дебетовой карты Сбербанка списали 200 тыс. руб. Поскольку баланс на момент списания был ноль, то меня вогнали в минус. Я написала заявление в Сбербанк с просьбой разобраться. Ответ Сбербанка был следующего содержания: 21.06.2014 года было произведено снятие наличных в банкомате на сумму 200 тыс. руб. Однако, ввиду технического сбоя баланс карты уменьшен не был. А 17.12.2014 ошибка была обнаружена и деньги списаны. Т.к. на момент списания денег на карте не было, образовался неразрешенный овердрафт. Сумму задолженности необходимо погасить, а проценты за овердрафт вернут, т.к. он произошел не по вине клиента. Вопрос: имею ли я право не платить банку эти 200 тыс.? И почему собственно я вообще должна платить за чужие ошибки? Я считаю, это ошибка банка, его сотрудников, пусть они платят. Вообще есть желание написать заявление в полицию.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридический центр "ПРАВОСУДИЕ"

Юридическая фирма Москва

4.6 78 отзывов

Добрый день, нужно написать претензию в банк согласно ГК РФ в течении 10 дней должен придти ответ. Параллельно напишите в ЦБ РФ и Прокуратуру объясните ситуацию, отправте заявления заказными письмами. Чем быстрее тем лучше

12.02.2015, 13:22

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если сумма была неправильно списана с дебетовой карты и создан неразрешенный овердрафт

Похожие вопросы