Что делать, если сумма была неправильно списана с дебетовой карты и создан неразрешенный овердрафт
Вопрос №6082079
из г. Москва
опубликован 12.02.2015, 12:05
опубликован 12.02.2015, 12:05
Как быть в данной ситуации. 17.12.2014 у меня с Дебетовой карты Сбербанка списали 200 тыс. руб. Поскольку баланс на момент списания был ноль, то меня вогнали в минус. Я написала заявление в Сбербанк с просьбой разобраться. Ответ Сбербанка был следующего содержания: 21.06.2014 года было произведено снятие наличных в банкомате на сумму 200 тыс. руб. Однако, ввиду технического сбоя баланс карты уменьшен не был. А 17.12.2014 ошибка была обнаружена и деньги списаны. Т.к. на момент списания денег на карте не было, образовался неразрешенный овердрафт. Сумму задолженности необходимо погасить, а проценты за овердрафт вернут, т.к. он произошел не по вине клиента. Вопрос: имею ли я право не платить банку эти 200 тыс.? И почему собственно я вообще должна платить за чужие ошибки? Я считаю, это ошибка банка, его сотрудников, пусть они платят. Вообще есть желание написать заявление в полицию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, нужно написать претензию в банк согласно ГК РФ в течении 10 дней должен придти ответ. Параллельно напишите в ЦБ РФ и Прокуратуру объясните ситуацию, отправте заявления заказными письмами. Чем быстрее тем лучше
12.02.2015, 13:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк совершил незаконное списание с моей дебетовой карты и отказывается предоставить доказательства ошибки оператора
Как вернуть средства, списанные с дебетовой карты Сбербанка приставами без моего согласия в результате сбоя системы?
Ситуация с зачислением средств на неправильную карту и отказ банка в возврате комиссии - куда обратиться?
Как вернуть незаконно снятые средства с пенсионной карты и разрешить проблему с отрицательным балансом на предыдущей карте?
Проблема с арестом счета и списанием детских денег - Что делать?
Потеря средств и овердрафт без согласия - как защититься и восстановить деньги?
Несанкционированное списание средств с зарплатной дебетовой карты ВТБ
Проблема с неизвестными картами - как добиться возврата денег от Сбербанка?
Незаконное начисление овердрафта на мою дебетовую карту Виза Сбербанка - история проблемы и возможные юридические действия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут