Незаконное начисление овердрафта на мою дебетовую карту Виза Сбербанка - история проблемы и возможные юридические действия.
Вопрос №4278552
из г. Барнаул
опубликован 28.06.2014, 15:16
опубликован 28.06.2014, 15:16
C моей дебетовой международной карты Виза сбербанка без функции овердрафта с 11.06.2014 г. несколько раз были списаны проценты за овердрафт. Я по телефону горячей линии составила претенцию и в этот день банком была проведена операция по списанию 24000 р. Как они объяснили, что 12 мая при техническом сбое на карточку ошибочно зачислено эта сумма. Я в своем банке распечатала выписку, где зачисление на карту было 12 мая 1 раз. Банк мне выслал на электронную почту совершенно другой отчет, где было 2 раза зачисление по 24000 р. на карту, но списание в банкомате 24000 было 1 раз. Я вторично составила претензию, но они мне ответили, что нужно оплатить эту задолженность и тогда они вернут мне проценты за незаконное начисление овердрафта.. Но я то точно знаю, что 12 мая 1 раз снимала 24000 в банкомате и в отчете это снятие указано. Теперь у меня на карте (24000 р. )И почему-то в банковском отчете не указано, что они провели операцию по списанию 24000 руб. 25 июня 2014 г. Получается, что у меня на руках банковский отчет с печатью без отрицательного баланса. Мне нужно подавать в суд на банк? Я больше не буду пользоваться этой картой, но у меня будет задолженность в 24000 руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление в полицию о мошенничестве.
28.06.2014, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема со списанием денег при снятии с банкомата - как вернуть деньги и куда обратиться?
Проблемы с отношениями со Сбербанком - незаконное списание средств и блокировка карт
Сбербанк России просит погасить неразрешенный овердрафт на дебетовой карте, возникший из-за технической ошибки операции
Почтабанк списал средства ошибочно - как вернуть деньги и возмещение ущерба
Что делать, если сумма была неправильно списана с дебетовой карты и создан неразрешенный овердрафт
Микрозайм списал деньги с карты на нулевом балансе и привел ее в минус 32000 - что делать?
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Банк совершил незаконное списание с моей дебетовой карты и отказывается предоставить доказательства ошибки оператора
Какие статьи закона могут помочь мне в требовании возврата незаконно списанных денежных средств с банковской карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут