Как вернуть рваный пуховик и получить компенсацию - ситуация с пенсионеркой
опубликован 12.02.2015, 15:31
Маме сегодня продали пуховик, приходит домой, а он рваный сильно. Чек есть. В магазине не увидела. Мама - пенсионер. Подскажите что делать и можно ли вернуть пуховик? Спасибо!
Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация