Проблемы с новым мобильным телефоном из Связного - отсутствует гарантийный ремонт из-за механического повреждения слота под сим карту. Как решить ситуацию?

Вопрос №6085803 из г. Батайск
опубликован 12.02.2015, 19:21

Купил мобильный телефон в Связной, сразу при эксплуатации заметил, что телефон работает не так как надо (не возможно было дозвониться, выход в интернет не работал и т.д.).Обратился в салон, сделали перенастройку-обновление программ, сказали: Идите посмотрите, будет ли глючить, я ушел. В итоге, приходил еще 2 раза, на 4 отправили на экспертизу-ремонт, ждал 23 дня. Когда пришла экспертиза, сильно удивился! Телефон снят с гарантии и ремонту не подлежит, причина - Механическое повреждение слота под сим карту. Что делать?

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист

из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

12.02.2015, 19:24

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым мобильным телефоном из Связного - отсутствует гарантийный ремонт из-за механического повреждения слота под сим карту. Как решить ситуацию?

Батайск - онлайн услуги юристов