Возврат заказа возможен ли?

Вопрос №6090790 из г. Екатеринбург
опубликован 13.02.2015, 12:35

Ситуация такая. Заказчику поставили встроенный шкаф. По некоторым причинам у нас двери встали криво. Мы с заказчиком согласовали то, как мы будем исправлять ситуацию. Через 2 дня детали были готовы и согласована встреча с заказчиком. Когда мы приехали, оказалось, что у заказчика времени есть всего 2 часа. Соответственно наш монтажник ничего не успел доделать. Оставить монтажника в квартире для доделки он не согласился. Мы с заказчиком согласовали время на следующий день, а когда мы приехали заказчик сказал, что нанял другую бригаду для доделки шкафа и от наших монтажников от всех отказывается. В письменной форме он нас не предупредил и в устной форме тоже. Просто поставил перед фактом. В связи с этим вопрос. Вправе ли заказчик потребовать от нас возмещения расходов на доделку шкафа? Если нанятая им бригада испортит шкаф, то кто будет нести ответственность? Вправе ли мы отказать в предоставлении гарантии на этот шкаф? И правильно ли поступил в этой ситуации заказчик, не предупредив нас и не дав закончить монтаж.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

1.Не вправе -присутствует вина заказчика.

2 Ответственность будет нести уже нанятая бригада

3..Имеете право отказать в гарантии.

13.02.2015, 12:39

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Саунин Андрей Александрович

Адвокат из города Екатеринбург, стаж 17 лет

4.9 262 отзывa

Добрый день, Гуля.

Ответы на Ваши вопросы зависят от следующего обстоятельства: допущена ли Вами просрочка выполнения работ. Для подробной консультации необходимо изучить договор и составить письменное уведомление покупателю. За консультацией обращайтесь по тел.: +7 /343/ 202-57-55.

С уважением, Андрей Александрович Саунин.

13.02.2015, 12:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат заказа возможен ли?

Похожие вопросы