Как решить спорную ситуацию с заказчиком - возмещение расходов, гарантия и возврат денежных средств
Вопрос №6090997
из г. Екатеринбург
опубликован 13.02.2015, 13:02
опубликован 13.02.2015, 13:02
Ситуация такая. Заказчику поставили встроенный шкаф. По некоторым причинам у нас двери встали криво. Мы с заказчиком согласовали то, как мы будем исправлять ситуацию. Через 2 дня детали были готовы и согласована встреча с заказчиком. Когда мы приехали, оказалось, что у заказчика времени есть всего 2 часа. Соответственно наш монтажник ничего не успел доделать. Оставить монтажника в квартире для доделки он не согласился. Мы с заказчиком согласовали время на следующий день, а когда мы приехали заказчик сказал, что нанял другую бригаду для доделки шкафа и от наших монтажников от всех отказывается. В письменной форме он нас не предупредил и в устной форме тоже. Просто поставил перед фактом. В связи с этим вопрос. Вправе ли заказчик потребовать от нас возмещения расходов на доделку шкафа? Если нанятая им бригада испортит шкаф, то кто будет нести ответственность? Вправе ли мы отказать в предоставлении гарантии на этот шкаф? И правильно ли поступил в этой ситуации заказчик, не предупредив нас и не дав закончить монтаж. Должны ли мы ему возвратить денежные средства, которые он нам заплатил за монтаж, но при этом не дав нам закончить монтаж. По срокам мы ни на секунду ни чего не нарушили.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Это права потребителя – потребовались вас возмещения расходов на устранение недостатков, допущенных вами, третьими лицами. Расходы ему придётся возмещать. Надо было изначально качественно выполнять работу.
13.02.2015, 13:04
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неполучение оплаты за выполненные работы - возможно ли через суд вернуть деньги?
Ситуация с нарушением авторских прав - что грозит мне и моему заказчику?
Угроза суда из-за несогласованной газовой трубы в установленной кухне - кто должен оплачивать переварку?
Возможно ли потребовать выплату за простой бригады, если такой пункт отсутствует в договоре?
Угроза уголовной ответственности для супруга - правомерность действий заказчика и расторжение договора
Вопрос об ответственности за использование авторских цветов в рисунке для заказчика
Компенсация за задержку поставки дивана - возможность расторжения договора и требования заказчика
Вопросы юридической ответственности и взаимодействия с заказчиком в случае ошибок при изготовлении мебели по индивидуальному
Может ли осуществляться платеж третьим лицом за услуги, оказанные Экспедитором Заказчику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут