Как решить спорную ситуацию с заказчиком - возмещение расходов, гарантия и возврат денежных средств
Вопрос №6090997
из г. Екатеринбург
опубликован 13.02.2015, 13:02
опубликован 13.02.2015, 13:02
Ситуация такая. Заказчику поставили встроенный шкаф. По некоторым причинам у нас двери встали криво. Мы с заказчиком согласовали то, как мы будем исправлять ситуацию. Через 2 дня детали были готовы и согласована встреча с заказчиком. Когда мы приехали, оказалось, что у заказчика времени есть всего 2 часа. Соответственно наш монтажник ничего не успел доделать. Оставить монтажника в квартире для доделки он не согласился. Мы с заказчиком согласовали время на следующий день, а когда мы приехали заказчик сказал, что нанял другую бригаду для доделки шкафа и от наших монтажников от всех отказывается. В письменной форме он нас не предупредил и в устной форме тоже. Просто поставил перед фактом. В связи с этим вопрос. Вправе ли заказчик потребовать от нас возмещения расходов на доделку шкафа? Если нанятая им бригада испортит шкаф, то кто будет нести ответственность? Вправе ли мы отказать в предоставлении гарантии на этот шкаф? И правильно ли поступил в этой ситуации заказчик, не предупредив нас и не дав закончить монтаж. Должны ли мы ему возвратить денежные средства, которые он нам заплатил за монтаж, но при этом не дав нам закончить монтаж. По срокам мы ни на секунду ни чего не нарушили.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Это права потребителя – потребовались вас возмещения расходов на устранение недостатков, допущенных вами, третьими лицами. Расходы ему придётся возмещать. Надо было изначально качественно выполнять работу.
13.02.2015, 13:04
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неполучение оплаты за выполненные работы - возможно ли через суд вернуть деньги?
Ситуация с нарушением авторских прав - что грозит мне и моему заказчику?
Угроза суда из-за несогласованной газовой трубы в установленной кухне - кто должен оплачивать переварку?
Возможно ли потребовать выплату за простой бригады, если такой пункт отсутствует в договоре?
Угроза уголовной ответственности для супруга - правомерность действий заказчика и расторжение договора
Вопрос об ответственности за использование авторских цветов в рисунке для заказчика
Компенсация за задержку поставки дивана - возможность расторжения договора и требования заказчика
Вопросы юридической ответственности и взаимодействия с заказчиком в случае ошибок при изготовлении мебели по индивидуальному
Может ли осуществляться платеж третьим лицом за услуги, оказанные Экспедитором Заказчику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут