Проблема с необоснованным списанием денег за роуминг - что делать?
Вопрос №6092089
из г. Москва
опубликован 13.02.2015, 15:17
опубликован 13.02.2015, 15:17
Я был в Латвии с 29 декабря по 4 января. Специально отключил в своем телефоне функцию передачи мобильных данных, и проверил чтобы функция обновления приложений была установления на обновление через wi-fi. В Латвии в период с 28-31 число с меня списали около 1500 руб. по приезду в Москву, в конце января с меня списали еще 6200 руб. якобы за роуминг и сослались на то что у меня смартфон такой. А сегодня с меня списали еще 4300 рублей за роуминг. Хотя с 5 по января по 13 февраля был в Москве и не куда не выезжал. Первые 6200 я оплатил, и после этого подал заявку на переход к оператору Билайн. А сейчас выставели этот счет. Подскажите что делать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
жалобу в Роспотребнадзор можно попробовать подать.
Или просто не оплачивать счет. Пусть оператор сам как хочет с вас эти деньги взыскивает. Если что вы то знаете, что вы на тот момент, когда начислили 4300 были не в роуминге.
13.02.2015, 15:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Приложения на смартфоне скачивали мегабайты без разрешения - появилась необходимость в оплате интернет-трафика?
Билайн списал сумму за выходы в интернет, несмотря на отсутствие подключения - как вернуть деньги?
Путешественник в Турции получает неожиданный счет за мобильную связь - что делать?
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Претензия к оператору Билайн - неправомерное предоставление международной связи в роуминге и несогласованные начисления
Проблема с обновлением на смартфоне Nokia X2 Dual SIM - Сеть на сим-картах пропала
Как вернуть не выписываемую продукцию и избежать оплаты транспортных расходов?
Как получить возврат денег при отсутствии заявленных функций в смартфоне при заказе по телефону у оператора?
Купил мобильный телефон оказалось, что в телефоне нет функции проигрывания mp3, хотя продавец говорил что эта функция есть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут