Проблема с необоснованным списанием денег за роуминг - что делать?
Вопрос №6092089
из г. Москва
опубликован 13.02.2015, 15:17
опубликован 13.02.2015, 15:17
Я был в Латвии с 29 декабря по 4 января. Специально отключил в своем телефоне функцию передачи мобильных данных, и проверил чтобы функция обновления приложений была установления на обновление через wi-fi. В Латвии в период с 28-31 число с меня списали около 1500 руб. по приезду в Москву, в конце января с меня списали еще 6200 руб. якобы за роуминг и сослались на то что у меня смартфон такой. А сегодня с меня списали еще 4300 рублей за роуминг. Хотя с 5 по января по 13 февраля был в Москве и не куда не выезжал. Первые 6200 я оплатил, и после этого подал заявку на переход к оператору Билайн. А сейчас выставели этот счет. Подскажите что делать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
жалобу в Роспотребнадзор можно попробовать подать.
Или просто не оплачивать счет. Пусть оператор сам как хочет с вас эти деньги взыскивает. Если что вы то знаете, что вы на тот момент, когда начислили 4300 были не в роуминге.
13.02.2015, 15:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.7
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Приложения на смартфоне скачивали мегабайты без разрешения - появилась необходимость в оплате интернет-трафика?
Билайн списал сумму за выходы в интернет, несмотря на отсутствие подключения - как вернуть деньги?
Путешественник в Турции получает неожиданный счет за мобильную связь - что делать?
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Претензия к оператору Билайн - неправомерное предоставление международной связи в роуминге и несогласованные начисления
Проблема с обновлением на смартфоне Nokia X2 Dual SIM - Сеть на сим-картах пропала
Как вернуть не выписываемую продукцию и избежать оплаты транспортных расходов?
Как получить возврат денег при отсутствии заявленных функций в смартфоне при заказе по телефону у оператора?
Купил мобильный телефон оказалось, что в телефоне нет функции проигрывания mp3, хотя продавец говорил что эта функция есть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут