Вот теперь и не могу понять, как нужно поступить мне в этой ситуации?
Вопрос №6092193
из г. Москва
опубликован 13.02.2015, 15:30
опубликован 13.02.2015, 15:30
Здравствуйте! 7 месяцев назад я приобрела сот.телефон в салоне связи Мтс, во время пользования на экране устройства появилось пятно не понятного происхождения, удары и попадания жидкости исключены! Я обратилась в этот салон с этой проблемой, на что услышала в ответ от продавца, что они могут его отправить на экспертузу на срок 45 дней, но его все равно Вам не будут не ремонтировать, а тем более менять на аналог, продавец это утверждал, проверив все это на практике, посоветововав просто обратиться в платный сервис, так как это будет быстрей!! Вот теперь и не могу понять, как нужно поступить мне в этой ситуации? то ли писать претензию сразу или же отправить телефон на экспертизу, а уже от результатов делать вывод!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
4 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
737
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с покупкой телефона - сроки истекли, а деньги не вернули. Куда обратиться и как подать в суд?
Истекает гарантия на телефон - возможность обмена или возврата денег
Проблема с б/у телефоном - отсутствие ответа на претензию и отказ в возврате
Отказ от возврата денег за неисправный телефон в салоне - как решить проблему?
Неисправный мобильный телефон, отказ салона связи - прошу помощи
Как действовать при неисправности телефона - требовать обмен или вернуть деньги?
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Проблема с новым смартфоном - белая точка на экране и тухнущий экран во время воспроизведения видео
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут