Ошибочная рассрочка кредита - как мне справиться с переплатой и разобраться с отсутствующими сотрудниками банка?

Вопрос №6095975 из г. Кемерово
опубликован 14.02.2015, 06:43

Взяла в кредит культиватор по цене 37099 р сказали в рассрочку, не посмотрела что подписала, как многие россияне. Плач исправно 10 месяцев решила досрочно погасить остаток. Глянула в документы, а в них моя покупка оформлена под 37,5% годовых и, если досрочно погашать в марте 2015 г, то выходит, я банку должна ещё 43 308 р вместо 15 199 р, как они говорили в рассрочку. Выходит у меня две цены за один культиватор. Как мне быть? Сходила в магазин Доминго в Кемерово, где мне оформляли документы, сотрудников ОТП банка там уже нет. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новиков Дмитрий Александрович

Юрист Кемерово, стаж 13 лет

4.9 4712 отзывов

Здравствуйте, Светлана.

Для ответа на ваш вопрос следует изучать кредитный договор. Если будет нужна помощь в решении вопроса, обращайтесь буду рад вам помочь.

14.02.2015, 14:49

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 809. Проценты по договору займа

Статья 819. Кредитный договор

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Заемщик - физическое лицо, получивший кредит для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, вправе возвратить сумму кредита досрочно полностью или по частям. Он должен уведомить об этом кредитора не менее чем за тридцать дней до возврата, если более короткий срок не установлен кредитным договором (п. 2 ст. 810, п. 2 ст. 819 ГК РФ).

При возврате суммы кредита досрочно кредитор вправе потребовать с заемщика уплаты процентов, начисленных включительно до дня возврата суммы кредита полностью или ее части (п. 4 ст. 809 ГК РФ).

Банк не вправе требовать с заемщика при досрочном погашении суммы кредита уплаты процентов за весь срок действия кредитного договора.

Неправомерно запрещать досрочно возвратить кредит, а также взимать комиссию за досрочный возврат (п. 12 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146).

Более подробный расчет сделать можно, лишь имея кредитный договор, график платеже, тарифы и условия по кредитному продукту.

14.02.2015, 12:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста