Проблема с кнопкой блокировки планшета Digma HIT 3G - возможность возврата денег или ремонта за счет продавца?

Вопрос №6107932 из г. Майкоп
опубликован 16.02.2015, 10:12

Купила планшет Digma HIT 3G,спустя 8 дней его работы, перестала работать кнопка блокировки, могу ли я забрать за него деньги, но чем не не дали. Ну или хотя бы отдать в ремонт за их счет? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата его стоимости необходимо направить в адрес продавца письменную претензию на основе ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.

16.02.2015, 10:16

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Согласно п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Сроки рассмотрения Вашего требования предусмотрены ст.20-22 данного Закона.

16.02.2015, 12:17

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста