Как корректно решить проблему с поврежденной детской кроваткой, доставленной транспортной компанией?
Вопрос №6109609
из г. Москва
опубликован 16.02.2015, 13:27
опубликован 16.02.2015, 13:27
Как правильно поступить в сложившейся ситуации:
Мы через интернет в г. Санкт-Петербург купили детскую кроватку. Нам ее направили транспортной компанией (3 коробки в жесткой упаковке). Сегодня пошли забирать, а одна из з-х коробок оказалась с повреждениями. Пока мы отказались от получения т.к. на руках не было тов. накладной на покупку, только тов. накладн. На доставку взяли. Завтра мы едем заново. На сколько понимаю нужно будет составить акт о целостности и написать претензию транспортной компании. Подскажите пожалуйста, как правильно это сделать? И нужно ли забирать неиспорченные и испорченные части кровати. У нас ребенку спать не на чем, (там ободрано сильно, но спать можно). И как в принципе по правильному нам должны возместить утрату, ведь повреждена не вся кровать, а часть. Нам еще ее делали на заказ в частной фирме. Спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
По ЗОПП потребитель во всякое время имеет права отказаться
16.02.2015, 13:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 004
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
872
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к транспортной компании - требуется замена нижней части кровати и доставка, компенсирование ущерба
Как возмещать издержки по устранению повреждений при доставке мебели транспортной компанией?
Упаковка не вскрыта при доставке, обнаружены серьезные повреждения металлической кровати - что делать?
Неудовлетворительное качество кровати - как дальше поступить?
Срочное заявление о компенсации ущерба и перевозке - повреждения при доставке детской кровати в интернет-магазине
Проблемы с кроватью из интернет-магазина - дефекты, неправильные ящики и отсутствие гарантии
Как поступить, если заказанный товар поврежден при доставке и продавец отказывается вернуть деньги?
Невозможность вернуть детскую кровать в интернет-магазин из-за вскрытой упаковки - правомерность действий
Как решить проблему с возвратом кровати в магазин из-за дефектов при доставке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут