Как корректно решить проблему с поврежденной детской кроваткой, доставленной транспортной компанией?
Вопрос №6109609
из г. Москва
опубликован 16.02.2015, 13:27
опубликован 16.02.2015, 13:27
Как правильно поступить в сложившейся ситуации:
Мы через интернет в г. Санкт-Петербург купили детскую кроватку. Нам ее направили транспортной компанией (3 коробки в жесткой упаковке). Сегодня пошли забирать, а одна из з-х коробок оказалась с повреждениями. Пока мы отказались от получения т.к. на руках не было тов. накладной на покупку, только тов. накладн. На доставку взяли. Завтра мы едем заново. На сколько понимаю нужно будет составить акт о целостности и написать претензию транспортной компании. Подскажите пожалуйста, как правильно это сделать? И нужно ли забирать неиспорченные и испорченные части кровати. У нас ребенку спать не на чем, (там ободрано сильно, но спать можно). И как в принципе по правильному нам должны возместить утрату, ведь повреждена не вся кровать, а часть. Нам еще ее делали на заказ в частной фирме. Спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
По ЗОПП потребитель во всякое время имеет права отказаться
16.02.2015, 13:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к транспортной компании - требуется замена нижней части кровати и доставка, компенсирование ущерба
Как возмещать издержки по устранению повреждений при доставке мебели транспортной компанией?
Упаковка не вскрыта при доставке, обнаружены серьезные повреждения металлической кровати - что делать?
Неудовлетворительное качество кровати - как дальше поступить?
Срочное заявление о компенсации ущерба и перевозке - повреждения при доставке детской кровати в интернет-магазине
Проблемы с кроватью из интернет-магазина - дефекты, неправильные ящики и отсутствие гарантии
Как поступить, если заказанный товар поврежден при доставке и продавец отказывается вернуть деньги?
Невозможность вернуть детскую кровать в интернет-магазин из-за вскрытой упаковки - правомерность действий
Как решить проблему с возвратом кровати в магазин из-за дефектов при доставке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут