Несоответствие ожиданиям в договоре информационно-абонентского обслуживания - как составить претензию и решить проблему поиска жилья в АН
Вопрос №6119702
из г. Ярославль
опубликован 17.02.2015, 15:51
опубликован 17.02.2015, 15:51
Был заключен договор информационно-абонентского обслуживания в АН, согласно которому оператор оказывает помощь в поиске жилья, присылая варианты на телефон или в сети интернет. Придя в агентство меня спрашивали какая квартира мне нужна, в итоге не в интернет базе ни по смс нет вариантов по моим критериям, хотя в агентстве сказали что квартир по цене и по району много. Что делать в данной ситуации? Как составить претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В данном случае в соответствии с заключенным договором свои обязательства АН исполняет ненадлежащим образом (точнее, не исполняет вовсе). Претензию составьте в свободной форме, сошлитесь на пункты договора (обязанности АН), предоставьте АН срок для устранения недостатков. Если никакой реакции на претензию не последует, можете обратиться в отдел по защите прав потребителей (поскольку Ваша ситуация подпадает под действие Закона о защите прав потребителей), либо напрямую в суд по месту нахождения АН. Иски, вытекающие из указанного закона, госпошлиной не облагаются. С уважением, Татьяна.
17.02.2015, 16:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с информационно-абонентским обслуживанием - отсутствие звонков и СМС-сообщений
Возможно ли вернуть деньги после несоответствия предоставленных агентством квартир потребностям?
Как правильно составить иск при расторжении договора информационно-абонентского обслуживания с несуществующим агентством
Обманут клиент агентства недвижимости - как вернуть уплаченную сумму и решить проблему с арендой квартиры
Проблемы с информационно-абонентским обслуживанием - возможность возврата денег по договору
Как защитить свои интересы при оформлении договора с агентством недвижимости?
Как вернуть деньги после неисполнения договора информационно-абонентского обслуживания с агентством Alkor в Ижевске?
Некорректно предоставленная информация - как вернуть деньги?
Обманутая клиентка агентства недвижимости - Как вернуть деньги и расторгнуть договор информационно-абонентского обслуживания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут