И возможна ли замена на такой же смартфон, если ,в связи с кризисом, его цена в магазине увеличилась на 2 000 рублей?
Вопрос №6124283
из г. Москва
опубликован 18.02.2015, 06:20
опубликован 18.02.2015, 06:20
Здравствуйте! 01.11.2014г. я купила смартфон, через 13 дней я обратилась в магазин с жалобой о том, что собеседники меня плохо слышат, в магазине мне сделали сброс до стандартных настроек, ссылаясь на то, что возможно в телефоне вирус. Через неделю ситуация снова повторилась, сброс настроек уже не помог и я обратилась в сервисный центр. Там его приняли и произвели замену динамика. Спустя 2 недели у меня снова та же проблема, меня опять плохо слышно. Могу ли я потребовать замену аппарата или возвращения денежных средств? И возможна ли замена на такой же смартфон, если ,в связи с кризисом, его цена в магазине увеличилась на 2 000 рублей?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.9
4 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя при неисправностях в смартфоне - возврат денег или замена при повторных проблемах?
Неисправный смартфон ASUS ZB500KL - можно ли потребовать возврат денег или замену у магазина?
Проблемы с маршрутизатором от магазина DNS - можно ли потребовать деньги или обменять устройство?
Проблемы с тихим динамиком телефона ZTE - опыт обращения в сервис и планы на будущее
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Вопрос о возможности возврата товара ненадлежащего качества и права покупателя
Смартфон на ремонте уже 37 дней - могу ли требовать возврат?
Постоянные поломки видеорегистратора - требуется замена товара или возврат денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут