Сбербанк не выплатил страховое возмещение по кредиту - возможности обращения в суд
Вопрос №6126019
из г. Пермь
опубликован 18.02.2015, 10:51
опубликован 18.02.2015, 10:51
Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014, написала заявление об отказе от страхового случая. Сотрудница банка уведомила, что возврат страховой суммы (20 тыс. руб) поступит на сберегательную книжку в течение 10 дней. В конце августа делала выплаты по кредиту и мне сказали, что возврата денег не было, нужно ждать. На днях, обращалась в это же отделение Сбербанка, о том что сумма не пришла до сих пор, на что сотрудница банка сказала что моего заявления об отказе от страховки по кредиту нет в базе. Обращалась с данным вопросом к зам. руководителю, она тоже ничем не смогла помочь.
Скажите пожалуйста, есть ли архив бумажных документов, которые можно поднять и доказать, заявление об отказе страхового случая было написано, и сотрудница банка его приняла, но почему-то куда-то потеряла и возможно ли в таком случае обратиться в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию в банк и Роспотребнадзор.
18.02.2015, 10:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Возможное сокрытие информации Сбербанком о возврате страховки - право на суд и ожидаемый результат
Вопрос о возврате страховки при досрочном закрытии кредита в СБ России в 2016 году.
Как вернуть страховую премию после получения кредита и возможность закрытия досрочно
Отказано в выплате полной суммы страховки после подачи заявления – как правильно поступить?
Проблемы со возвратом страховки по кредиту в Сбербанке - есть ли смысл в претензии и надежда на возврат денег?
Не получила возврат страховки после досрочного закрытия кредита - как действовать?
Отсутствие страховки на кредит - могу ли я закрыть кредит по причине инвалидности?
Проблемы с возвратом страховки после досрочного погашения кредита - Что делать?
Отказ сбербанка в возврате части страховой суммы по досрочно погашенному кредиту - правомерность и возможные варианты возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут