Проблемы с заказом - заблокированная карта, отказ получателя, разбирательство с прокуратурой и возросшая стоимость - как получить плиту, а не деньги?

Question

19.11.2014 г. сделала заказ в интернет-магазине на кухонную плиту. Получила по электронной почте счёт с указанием реквизитов карты Сбербанка, на которую 19.11.2014 г. выслала 10900 рублей (оплата плиты и доставки) сбербанка онлайн. Далее бесконечно звонила, мне отвечали - карта заблокирована, бухгалтерия не может подтвердить платёж. Написала претензию, приложив копию плаёжки, послала её по почте заказным письмом с уведомлением. Письмо мне вернулось с пометкой - отказ получаетеля, сроки вышли. Написала электронно письмо в прокуратуру. Прокуратура уполномочила участкового полицейского, на участке которого расположена эта фирма, разобраться. Главный офис фирмы - в Москве, я проживаю в СПб. Полицейский посетил фирму, и, начиная, с 16.02 мне начали звонить, предлагая вернуть деньги. Стоимость плиты в этом магазине за этот период возросла в 2 раза. Могу ли я претендовать на получение плиты, а не на возврат денежной суммы, которой теперь не хватит на покупку плиты?

ДВ ЮП "Асгард" · Accepted Answer

Можете претендовать, Елена. В Вашем случае договор купли-продажи заключен путем направления в Ваш адрес оферты (предложения купить товар) и Вашего акцепта (согласия на сделку путем оплаты). Можно предъявить иск к продавцу об обязании исполнения договора, причем, поскольку Вы являетесь потребителем, во-первых, Вы вправе не платить госпошлину, а, во-вторых, можете подать иск по месту Вашего жительства.

Проблемы с заказом - заблокированная карта, отказ получателя, разбирательство с прокуратурой и возросшая стоимость - как получить плиту, а не деньги?

Похожие вопросы

Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки

Как минуя неплатежеспособную фирму 2, фирма 3 может выплатить долг фирме 1?

Возможность нанять другую фирму на укладку полов в доме и вычесть стоимость от работы первой фирмы

Пропал продавец и не отвечает на коммуникации - возможен ли возврат денег?

Как вернуть деньги за заказанный и оплаченный комплект шин, не получив никакого отклика от интернет-магазина?

Возможные претензии налоговиков по сделке с переуступкой займа между четырьмя фирмами

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги и обратиться в ситуации, когда неизвестны контакты фирмы-получателя?

Мошенничество в бизнесе - как защитить свою фирму и что делать в случае обмана

Недоставка заказа и отсутствие возврата - как вернуть деньги после покупки в интернет-магазине ПугоФкин?

Как получить справку о независимости от фирмы для оформления детского пособия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59