Проблемы с автосервисом в Должанке, Краснодарском крае - сложная ситуация и недоброкачественные работы
Вопрос №6141557
из г. Ейск
опубликован 20.02.2015, 01:00
опубликован 20.02.2015, 01:00
Дело простое и сложное одновременно...
Живу я в Должанке, Краснодарский край.
Ближайший автосервис - 40 км в г.Ейск.
Что было:
13.11.14 г отдаю в сервис (не специализированный) свой авто Рено Симбол для замены сцепления и проварить глушитель. 14.11 сделали к вечеру. Оплатил 4000 р за сцепу и 200 р за глушитель. Еду домой (40 км), сильная вибрация на скорости больше 40 км\ч.
15.11.14 г утром ползу в сервис, встречает слесарь, который сцепу менял, я ему пояснил, что меня вернуло, он загнал машину и начал исправлять.
Оказалось, при замене сцепления разобрался внутренний левый подшипник трипоида и часть иголок с подшипником оказались в КПП.
Как я понимаю, что для замены сцепления не зря на авторизованных сервисах снимают КПП. Мастер при замене сцепы поленился снимать КПП.
Директор сервиса (с его слов - хороший юрист но плохой автослесарь) снял с меня ещё 2000 р. Пояснив, что я в сговоре с рабочими и на его станции хотел починить КПП мимо кассы. И что мастера у него хорошие и не могли сделать не качественно.
На НГ уезжаю в гости. По дороге опять знакомая вибрация... Остановился, пошатал левый привод.. так и есть. Разобрался трипоид (на сервисе его не меняли, а собрали из старых иголок, которые извлекли из КПП). До ближайшего СТО было 160 км (Рязань). Проехал за 6 часов...
В Рязани парни сняли привод (я сделал фото). Выругали моих мастеров.
Поставили исправный трипоид. Рекомендовали разбирать КПП, я отказался. Решил, что пусть мои исправляют.
04.02.15 г приехав домой отдал машину на исправление недостатков (начался хруст при торможении двигателем) и подварить глушитель.
Управляющий пытался со мной договориться, мол если там шестерёнки рассыпались - не вопрос, за счет станции. А если подшипник - то придётся платить. Я ответил, что исправлять надо, не важно что там.
Вскрыли КПП, вызвали меня. Показали подшипник, сказали - надо менять. Увидел, что шестеренка со сколотыми зубами, указал им, что её я за неё платить не буду, что бы решали сами, как её менять.
Купил подшипник, привез.
12.02 еду забирать. Спрашиваю все сделали? Ответ - да. Шестерёнку поменяли? Ответ - нет, и на такой можно ездить. Проехал на машине, глушак не ревет, кпп вроде не хрустит. Вернулся на сервис отдал 1000 за глушитель. Управляющий возмутился, что нужно ещё 8000 за ремонт кпп.
Я в позу, пояснил, что я приезжал не для ремонта, а для исправления недоброкачественно выполненной работы.
Подъехал директор (который юрист), стал объяснять, что надо заплатить, а потом можно идти жаловаться куда душа пожелает...
Я плюнул на всё, сказал, что скоро привезу претензию.
Что есть на сейчас:
Ни одного подписанного договора\акта о проведенных работах.
Врученная претензия.
Получены товарные чеки. 2 из них подписать отказались, мол жди директора, пусть он подписывает (слова супруги директора, которая принимала от меня деньги). Все чеки написали в день подачи претензии. Чек 3 я не оплачивал.
Старый подшипник из КПП.
Присланные по email сканы деффектовки и заказ-наряд из Рязани.
Звонок владельца сервиса с угрозой (хотя в разговоре: - я вам не угрожаю, я вас предупреждаю. (имеется запись)) заявить на меня в ОБЭП, что я не оплатил полученные услуги. Дал мне 2 дня, что бы я принёс деньги или ждал уголовного дела за мошенничество!
Что мне делать? Как себя вести в сложившейся ситуации?
Кому писать? Что просить? Как действовать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обэп здесь нничем автосервису не поможет. Хотят денег- пусть обращаются в суд.
21.02.2015, 00:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Что мне говорить парням в погонах если вызовут или приедут домой? Как себя вести?
21.02.2015, 00:36
С парнями в погонах ведите себя сдержанно. 
21.02.2015, 02:06
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с несогласованным ремонтом - мастер сервиса заменил деталь на 15 тысяч без моего согласия
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
На мой вопрос о том "где оно?" Мне было отвеченно что моторист забыл и типа теперь будем менять когда сломается и за мой счет!
Обманутый клиент авто сервиса ищет возможность вернуть деньги и возместить расходы
Проблема с заменой масла - после утечки и поломки двигателя машинa находится в сервисе уже 3 месяца
Проблемы с заменой ступичных подшипников - задержка и недостатки в работе автосервиса
Ненадлежащий ремонт автомобиля - как вернуть потраченные деньги и решить проблему
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
Возможность взыскания ущерба и морального вреда у ИП за некачественный ремонт авто и последующую поломку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут