Проблемы с автосервисом в Должанке, Краснодарском крае - сложная ситуация и недоброкачественные работы
Вопрос №6141557
из г. Ейск
опубликован 20.02.2015, 01:00
опубликован 20.02.2015, 01:00
Дело простое и сложное одновременно...
Живу я в Должанке, Краснодарский край.
Ближайший автосервис - 40 км в г.Ейск.
Что было:
13.11.14 г отдаю в сервис (не специализированный) свой авто Рено Симбол для замены сцепления и проварить глушитель. 14.11 сделали к вечеру. Оплатил 4000 р за сцепу и 200 р за глушитель. Еду домой (40 км), сильная вибрация на скорости больше 40 км\ч.
15.11.14 г утром ползу в сервис, встречает слесарь, который сцепу менял, я ему пояснил, что меня вернуло, он загнал машину и начал исправлять.
Оказалось, при замене сцепления разобрался внутренний левый подшипник трипоида и часть иголок с подшипником оказались в КПП.
Как я понимаю, что для замены сцепления не зря на авторизованных сервисах снимают КПП. Мастер при замене сцепы поленился снимать КПП.
Директор сервиса (с его слов - хороший юрист но плохой автослесарь) снял с меня ещё 2000 р. Пояснив, что я в сговоре с рабочими и на его станции хотел починить КПП мимо кассы. И что мастера у него хорошие и не могли сделать не качественно.
На НГ уезжаю в гости. По дороге опять знакомая вибрация... Остановился, пошатал левый привод.. так и есть. Разобрался трипоид (на сервисе его не меняли, а собрали из старых иголок, которые извлекли из КПП). До ближайшего СТО было 160 км (Рязань). Проехал за 6 часов...
В Рязани парни сняли привод (я сделал фото). Выругали моих мастеров.
Поставили исправный трипоид. Рекомендовали разбирать КПП, я отказался. Решил, что пусть мои исправляют.
04.02.15 г приехав домой отдал машину на исправление недостатков (начался хруст при торможении двигателем) и подварить глушитель.
Управляющий пытался со мной договориться, мол если там шестерёнки рассыпались - не вопрос, за счет станции. А если подшипник - то придётся платить. Я ответил, что исправлять надо, не важно что там.
Вскрыли КПП, вызвали меня. Показали подшипник, сказали - надо менять. Увидел, что шестеренка со сколотыми зубами, указал им, что её я за неё платить не буду, что бы решали сами, как её менять.
Купил подшипник, привез.
12.02 еду забирать. Спрашиваю все сделали? Ответ - да. Шестерёнку поменяли? Ответ - нет, и на такой можно ездить. Проехал на машине, глушак не ревет, кпп вроде не хрустит. Вернулся на сервис отдал 1000 за глушитель. Управляющий возмутился, что нужно ещё 8000 за ремонт кпп.
Я в позу, пояснил, что я приезжал не для ремонта, а для исправления недоброкачественно выполненной работы.
Подъехал директор (который юрист), стал объяснять, что надо заплатить, а потом можно идти жаловаться куда душа пожелает...
Я плюнул на всё, сказал, что скоро привезу претензию.
Что есть на сейчас:
Ни одного подписанного договора\акта о проведенных работах.
Врученная претензия.
Получены товарные чеки. 2 из них подписать отказались, мол жди директора, пусть он подписывает (слова супруги директора, которая принимала от меня деньги). Все чеки написали в день подачи претензии. Чек 3 я не оплачивал.
Старый подшипник из КПП.
Присланные по email сканы деффектовки и заказ-наряд из Рязани.
Звонок владельца сервиса с угрозой (хотя в разговоре: - я вам не угрожаю, я вас предупреждаю. (имеется запись)) заявить на меня в ОБЭП, что я не оплатил полученные услуги. Дал мне 2 дня, что бы я принёс деньги или ждал уголовного дела за мошенничество!
Что мне делать? Как себя вести в сложившейся ситуации?
Кому писать? Что просить? Как действовать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обэп здесь нничем автосервису не поможет. Хотят денег- пусть обращаются в суд.
21.02.2015, 00:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Что мне говорить парням в погонах если вызовут или приедут домой? Как себя вести?
21.02.2015, 00:36
С парнями в погонах ведите себя сдержанно. 
21.02.2015, 02:06
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с несогласованным ремонтом - мастер сервиса заменил деталь на 15 тысяч без моего согласия
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
На мой вопрос о том "где оно?" Мне было отвеченно что моторист забыл и типа теперь будем менять когда сломается и за мой счет!
Обманутый клиент авто сервиса ищет возможность вернуть деньги и возместить расходы
Проблема с заменой масла - после утечки и поломки двигателя машинa находится в сервисе уже 3 месяца
Проблемы с заменой ступичных подшипников - задержка и недостатки в работе автосервиса
Ненадлежащий ремонт автомобиля - как вернуть потраченные деньги и решить проблему
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
Возможность взыскания ущерба и морального вреда у ИП за некачественный ремонт авто и последующую поломку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут