Законность требования оплаты 20% от стоимости заказа при возврате купленной бытовой техники через интернет-магазин
Вопрос №6152822
из г. Москва
опубликован 21.02.2015, 21:50
опубликован 21.02.2015, 21:50
Я купил бытовую технику через интернет магазин. Я хочу теперь ее вернуть (ее даже не вскрывал) в магазине говорят что я должен оплатить 20? от стоимости заказа. Законно ли это? оформляя настоящий предварительный заказ вы как потребитель соглашаетесь с публичной офертой о предоставлении услуги. Согласно статье 429 (предварительный договор) в случае отказа от заявки продавец вправе требовать неустойку в размере затрат на доставку товара но не менее 20% от суммы заказа. Данное требование соответствует содержанию ст 438.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Требования магазина являются не законными.
21.02.2015, 21:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Клиент получает угрозы штрафов за отказ от заказа, несмотря на права потребителя - конфликт с интернет-магазином
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как действовать при отклонении заказа?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут