Законность требования оплаты 20% от стоимости заказа при возврате купленной бытовой техники через интернет-магазин
Вопрос №6152822
из г. Москва
опубликован 21.02.2015, 21:50
опубликован 21.02.2015, 21:50
Я купил бытовую технику через интернет магазин. Я хочу теперь ее вернуть (ее даже не вскрывал) в магазине говорят что я должен оплатить 20? от стоимости заказа. Законно ли это? оформляя настоящий предварительный заказ вы как потребитель соглашаетесь с публичной офертой о предоставлении услуги. Согласно статье 429 (предварительный договор) в случае отказа от заявки продавец вправе требовать неустойку в размере затрат на доставку товара но не менее 20% от суммы заказа. Данное требование соответствует содержанию ст 438.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Требования магазина являются не законными.
21.02.2015, 21:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Клиент получает угрозы штрафов за отказ от заказа, несмотря на права потребителя - конфликт с интернет-магазином
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как действовать при отклонении заказа?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут