Проблемы с барометром, как вернуть деньги - независимая экспертиза или обязанность магазина?

Вопрос №6155730 из г. Анжеро-Судженск
опубликован 22.02.2015, 17:17

Купили в декабре 2014 года барометр, в течении месяца он висел на стене дома и плохо показывал давление только после постукивания по нему пальцем, отнесли его в магазин там за ним наблюдали в течении недели и отдали нам его сказав что все нормально он показывает, как нам можно вернуть деньги? Необходимо наверное делать независимую экспертизу или магазин должен без всякой экспертизы вернуть деньги, на какую статью нам можно ссылаться? СПАСИБО.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122169 отзывов

Купили в декабре 2014 года барометр

---интересно сколько он стоит ?

Закон О защите прав потребителей. подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар, либо произвести обмен на новый. Обмен товара должен быть произведен в течение 7 дней со дня предъявления претензии или в течение двадцати дней, если необходимо проведение проверки качества. Максимально допустимый срок – один месяц, если необходимый для замены товар отсутствует на складе (ст. 21, п. 1 Закона). По истечении срока Претензии, (по общим правилам он составляет 10 дней), обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", можете обращаться в суд по месту вашего жительства. Также, нужно будет заключение независимого эксперта.

22.02.2015, 17:21

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте.

По ст.18,19 ЗОПП

22.02.2015, 17:21

Спросить юриста

Самарин Александр Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Здравствуйте. Сделайте письменное требование на возврат денег, если в те. 10 дней не отреагируют, то в суд, там просите провести независимую экспертизу

22.02.2015, 17:22

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с барометром, как вернуть деньги - независимая экспертиза или обязанность магазина?

Похожие вопросы