Отказали в обмене сотового телефона с маленьким шрифтом в Евросети на другой с более крупным шрифтом?

Вопрос №6162926 из г. Новосибирск
опубликован 24.02.2015, 10:23

Жена приобрела сотовый телефон и гарнитуру к нему мне в подарок на 23 февраля. Но шрифт который используется в телефоне я его не могу разглядеть или прочитать. Обратился в Евросеть с просьбой обменять на другой с более крупным шрифтом было отказано это было на следующий день. Вопрос: Можно обменять или нет?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен телефона возможен только с согласия продавца

24.02.2015, 10:26

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

По закону нет. Только при наличии брака.

24.02.2015, 10:24

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Новосибирск

5.0 50 отзывов

Оснований для обмена нет.

Но есть момент не юридический - попробуйте поэкспериментировать с настройками, вполне возможно, что проблема решается путем их изменения. Почти во всех современных аппаратах есть функция увеличения размера шрифта, особенно если это смартфон (без механических кнопок)ю

24.02.2015, 11:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста