Отказ от возврата денег на Горнолыжный тур в Буковель - что делать и как быть
Вопрос №6164703
из г. Одесса
опубликован 24.02.2015, 14:07
опубликован 24.02.2015, 14:07
Мы заказали Горнолыжный тур в Буковель, но не смогли поехать, по причине болезни и высокой температуры. В известность поставили сопровождающего тура за день до выезда 21-го февраля (суббота), он об этом сообщил в компанию. Связаться с компанией в понедельник не удалось (на выходных они не работают), связались только сегодня 24 февраля. На нашу просьбу вернуть деньги или перенести тур нам отказали, мотивируя тем, что это 100%-ный штраф, хотя про это нигде не написано и мы ничего не подписывали! Скажите пожалуйста что делать и как быть, как нам вернуть деньги? Спасибо за быстрый ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спор разрешается в судебном порядке, для начала предъявите им письменные требования вернуть деньги, и получите письменный ответ, который можно обжаловать.
25.02.2015, 12:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за тур после запрета полетов в Египет - возможность полного возврата и законные аспекты
Отказ перенести даты турпоездки из-за болезни ребенка - подавать на минимизацию или идти в суд за полным возмещением?
Перенос выходного дня с субботы на понедельник без доплаты - возможно ли для электрика ТСЖ?
Обманутые туристы - Кто вернет деньги после ошивки организаторов?
Отказ в выдаче визы - Кто несет ответственность за ущерб - туристическая компания или страховая компания?
Туристы сталкиваются с отказом от возврата средств от туроператора TUI - как решить проблему?
Проблемы с тур-компанией Лора-Тур - требуют штраф за изменение участников тура без указания в договоре
Не смогу лететь в Турцию - Что ждет меня при аннуляции или переносе тура?
Мне отказываются вернуть деньги, ссылаясь, что если за день до вылета отказываюсь, то штраф 100%.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут