Вопрос - Возможно ли вернуть деньги за телефон при повторных поломках в гарантийный срок и повреждении дисплея?

Вопрос №6167478 из г. Казань
опубликован 24.02.2015, 19:26

В течении гарантийного срока телефон выходил из строя 2 раза по одной и той же причине, документы из сервисного центра есть. После этого я сел на него и треснул дисплей. Могу ли я вернуть деньги в данном случае? Потребуется ли экспертиза проверки качества при рассмотрении данного дела в суде если имеются две квитанции из сервисного центра?

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист

из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."

24.02.2015, 19:51

Спросить юриста

Уланов Александр Сергеевич

Юрист

из города Казань, стаж 10 лет

4.7 2358 отзывов

Вы как сами думаете? Представьте что вы продали человеку телефон, он на него сел, сломал дисплей и приносит вам на возврат. Вы будете возвращать деньги? В законах все обычно логично.

25.02.2015, 00:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос - Возможно ли вернуть деньги за телефон при повторных поломках в гарантийный срок и повреждении дисплея?

Казань - онлайн услуги юристов