О каких компенсациях могу попросить, если телефон сломался через неделю после покупки? Какие законы могут защищать мои права?

Вопрос №6168713 из г. Барнаул
опубликован 24.02.2015, 21:52

Сломался телефон после покупки, прошло около недели. Скажите пожалуйста что я могу с них потребовать и на какие законы могу ссылаться? Спасибо заранее.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

25.02.2015, 08:48
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт

24.02.2015, 21:54