О каких компенсациях могу попросить, если телефон сломался через неделю после покупки? Какие законы могут защищать мои права?
опубликован 24.02.2015, 21:52
Сломался телефон после покупки, прошло около недели. Скажите пожалуйста что я могу с них потребовать и на какие законы могу ссылаться? Спасибо заранее.
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация