Невозможность обмена товара по подарочному сертификату и наличным доплатам - правомерность действий магазина или нарушение прав потребителя?
Вопрос №6173427
из г. Тюмень
опубликован 25.02.2015, 13:11
опубликован 25.02.2015, 13:11
Купила форму для выпечки по подарочному сертификату, доплатила еще наличными 750 руб. Дома поняла, что форма нужна другого размера. В магазине мне сказали, что обменять товар нельзя, т.к. была произведена доплата наличными. В ответ на мое предложение доплатить, чтобы решить проблему, администратор на меня наорала и заявила, что технически решить вопрос для бухгалтерии очень сложно. Может быть я действительно не права, и поменять товар в данном случае нельзя?
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На самом деле, те товары, которые контактируют с пищевыми продуктами, возврату и обмену не подлежат.
25.02.2015, 13:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и обмена планшетного компьютера - осложнения и ограничения
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Опыт обмена брюк в женском магазине - отказ и проблема с изъятой этикеткой
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный перфоратор - что делать в такой ситуации?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Проблемы с обменом или возвратом товара - опыт покупки сложного технического изделия на юр. лицо в интернет-магазине
Как вернуть ноутбук, который нельзя сдать - история из магазина ДНС.
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут