Проблемы с ремонтом утюга по гарантии - что делать в данной ситуации?

Вопрос №6184078 из г. Москва
опубликован 26.02.2015, 14:33

Две недели назад сдал утюг по гарантии в сер. цен. сейчас позвонили и сказали что не могут сделать ремонт зап. ч. нет, предложили составить акт и с этим актом идти в магазин. Это уже второй утюг первый был заменен в этом же центре и никаких чеков от первого утюга не сохранилось. Что делать?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Игорь!

Правильно советуют. Берите акт и с ним идите к продавцу за возвратом денег за уплаченный некачественный товар. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Удачи,

26.02.2015, 14:55
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Добрый день! Нужно писать согласно ЗоЗПП претензию. Желаю вам удачи и всего самого доброго.

26.02.2015, 17:11