Проблемы с доставкой и компенсацией - куда обратиться и какую сумму можно взыскать с мебельной фирмы?

Вопрос №6185591 из г. Брянск
опубликован 26.02.2015, 17:20

В ноябре заказали мебель, Сказали что диван придет 6 декабря.. Месяц назад мы оформили претензию, мебели до сих пор нет. В договоре не указан процент неустойки, какой процент должен быть в нашем случае? Диван с креслом стоили на тот момент 47 тыс р. Оплатили сразу всю сумму. Скажите пожалуйста куда нам обратится, чтобы эту фирму серьезно наказали? И какую сумму мы можем взыскать с них в суде, можем ли 200 тыс руб?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фролова Светлана Владимировна

Юрист Брянск, стаж 9 лет

4.9 1436 отзывов

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Неустойка в данном случае будет расчитываться по ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

www.consultant.ru

26.02.2015, 22:17

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с договором, если сбросите составлю.

26.02.2015, 17:23

Спросить юриста

Репин Сергей Валерьевич

Юрист из города Брянск

4.7 13 отзывов

Если в установленное время нет ответа на претензию, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением.

26.02.2015, 22:04

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой и компенсацией - куда обратиться и какую сумму можно взыскать с мебельной фирмы?

Похожие вопросы